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微信小程序积分商城运营方案

2022-07-16 小程序运营 加入收藏
如何做好用户运营是微信小程序商家都重视的方面,其中积分商城作为一种配套积分营销工具,运营得当不仅可以快速拉新,还能保持持续活跃激励用户,最终达成分层运营体系。那么微信小程序的积分商

如何做好用户运营是微信小程序商家都重视的方面,其中积分商城作为一种配套积分营销工具,运营得当不仅可以快速拉新,还能保持持续活跃激励用户,最终达成分层运营体系。那么微信小程序的积分商城该怎么做?如何搭建小程序积分商城的积分体系?可以从以下几个方面去考虑。

1、积分成本和指标

通过积分获取和营收利润比例等分析,控制积分兑换的成本,避免投入风险。同时也要一并设置积分指标,如发放数量、兑换次数、实际兑换率、积分复购率等等,用来定期关注和监督积分投入和转化情况,及时调整积分策略和玩法。

2、积分获取机制

通过分析用户行为和运营目标去设置不同梯度的积分获取机制,针对不同用户行为来分层营销,设置不同的任务值。

任务行为:注册会员、绑定手机、首次下单等发放10-20积分不等;

日常行为:每日签到、参与话题、小游戏、免费抽奖等发放5-10积分不等(可设次数限制);

分享行为:分享商品、邀请好友注册、多人拼团等发放5-20积分不等(可设每日上限);

消费行为:购物按比例发放积分,一般设置在1%左右。

激励行为:一般用于大型营销节点前15-30天预热造势,比如连续签到15天送好礼或积分翻倍。这个可以结合我们的小程序行业类型和产品特征去做侧重设计,也可以设置不同会员等级享受不同比例的积分返还和会员福利,刺激用户复购。

3、积分消耗机制

为了让用户感受到积分的价值,要相应配置积分消耗换购方案,让用户不仅有了“积分”的认知,还要有不断积累积分的“换现”动力。这里我们一方面要了解选品上用户的需求喜爱和适配度,一方面也要考虑计算投入合理的成本预算,控制风险。积分消耗主要有以下几个方面。

(1)纯积分兑换:吸引用户自愿进入到积分规则中,通过积分来兑换相应的产品或代金券,刺激用户短时间内在线下单。

(2)积分兑换+商品购买:可以设置积分加优惠价购买商品,不仅可以帮助商家控制积分消耗的成本,也能以此来让商家清理库存商品,实现销售盈利。

(3)积分+游戏:可以是积分+转盘抽奖、积分+趣味游戏、积分+实物/虚拟商品抽奖等,不仅要有吸引人的奖品,也要保障抽奖概率不要太低。

(4)积分+抵扣现金:这个要根据我们的产品类型来设置,比如出行类小程序可以设置单笔票务订单最多抵扣多少元的票价、电商类可以设置单笔订单抵扣等,这里要注意设置订单金额抵现比例。

(5)积分周期:通过设置生命周期让积分到期自动清零,一方面自动损耗,一方面也能激励用户及时消耗积分。电商类一般设置在1年,其他行业视用户使用频率在1-3年不等。

以上就是微信小程序积分商城该怎么搭建的内容分享,希望对大家有所帮助。

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